Ausgangssituation         Ziel         Arbeitsschritte         Ergebnisse    
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1. Definition von Forderungen an die Gestaltung von QM-Systemen
2. Identifikation und Eingrenzung ablauforganisatorischer Gestaltungsinstrumente
3. Erstellen eines Kriterienkataloges zur Bewertung der Instrumente
4. Entwicklung eines Analyse-instrumentariums
5. Praxisversuche und Optimierung des Analyse-instrumentariums
6. Erarbeitung des Gestaltungsinstru-mentariums zur Auswahl geeigneter Gestaltungsinstrumente
7. Einsatz und Erprobung des Gestaltungs-instrumentariums
8. Erstellung einer Vorgehensweise mit Entwicklung eines Online-Tools
9. Evaluation
6. Erarbeitung des Gestaltungsinstrumentariums zur Auswahl geeigneter Gestaltungsinstrumente

  • Deduktive Ableitung von generellen Ansätzen als konzeptionelle Grundlage

  • Ergebnis: Gestaltungsinstrumentarium mit Maßnahmen- und Handlungsempfehlungen zur Auswahl und Adaption geeigneter Gestaltungsinstrumente